Vahvista osaamistasi - tule mukaan verkkokoulutuksiin vaikka kotisohvalta käsin
Osaaminen ja osaamisen vahvistaminen vaatii itsensä haastamista, jo opitun kertausta sekä uuden oppimista. Verkkokurssimme ovat helppo ja kustannustehokas tapa oppia ja kerrata uutta. Tervetuloa mukaan!
Haastava asiakas?
Mistä voimia asiakastyöhön? Miten kohdata yhä lisääntyvä asiakkaiden huono käytös? Miten toimia uhkatilanteessa?
Annanko samalla mitalla takaisin?
Älä anna - pyri lisäämään omaa ammatillisuutta ja itsetuntemusta, työyhteisökin voi tukea haastavan asiakkaan kohtaamisessa
HAASTAVAN ASIAKKAAN KOHTAAMINEN
Asiaa mm. ammatillisuudesta ja ammatillisuuden vahvistamisesta, turvallisuudesta ja toiminnasta uhkaavan asiakkaan kanssa - tavoitteena kasvaa ammatillisesti ja ottaa haltuun työkaluja haastavan asiakkaan kohtaamiseen.
Autatko Oy:n asiakkaiden kokemuksia
Tero on monipuolisen taustansa ja kokemuksensa ansiosta rautainen ammattilainen kouluttajana. Asiasisällön lisäksi saat valmentavalla ja osallistavalla otteella toimivan kouluttajan. Hänen kauttaan onnistuu niin standardien vaatimat koulutukset kuin myös isojen teollisten toimijoiden tarpeisiin räätälöidyt koulutukset.
Jussi Viitala
HR Specialist HR Operations Suomi Valio Oy
Tero on loistava kouluttaja. Hän käyttää ääntä erinomaisesti ja muutenkin eläytyy asiaan loistavasti. Nostaa hyviä esimerkkejä ja haastaa oppilaita. Oikeanlainen huumori on aina opetuksessa mukana. Olen sanonut, että Teron opissa ei voi nukahtaa. Tero on paras kouluttaja minkä tiedän.
Jaakko Myllykoski
Huoltopäällikkö Lapwall Oyj, Pyhäntä
Pidit meille räätälöidyn ensiapukoulutuksen. Haluan kiittää sinua koulutuksesta ja palvelusta jonka saimme. Ensinnäkin, minua ilahdutti suuresti se, kuinka helposti ymmärrettävää ja selkeää koulutus on. Sinun kyky selittää asioita yksinkertaisesti ja selkeästi auttoi minua ja työntekijöitäni ymmärtämään asiat ja oikeat toimintatavat täysin.
Teemu Lumiaho
Toimitusjohtaja, Lumia keittiöt Oy
Autatko Oy
Autatko Oy aloitti koulutustoiminnan nimellä Jokilaaksojen Ensiapukoulutus v. 2011. 2023 nimi muuttui Autatko Oy:ksi mutta tekeminen on samaa kuin aiemmin - meille tärkeitä teemoja ovat luotettavuus, osaaminen ja yksilöllinen asiakkaan kohtaaminen. Me emme ole kasvoton toimija.
Olemme toteuttaneet yli 2000 työelämää tukevaa ja palvelevaa koulutusta ja kouluttajinamme toimii aina asiansa osaava henkilökunta.
Pääkouluttaja Tero Vanhatalo on työskennellyt terveydenhuollossa ja pelastusalalla kohta 30 vuoden ajan. Hänellä on ammatillista osaamista myös hätäkeskustyöstä.
Haastavan asiakkaan kohtaaminen, verkkokoulutus, kesto n. 2h 30 min
HINTA 59 € SIS ALV 25,5%